Technical Support URL

审核环境、支持说明和隐私入口都在这里。

本页面面向苹果审核团队和正式用户,提供站点接入说明、常见问题、隐私政策入口及支持渠道说明。 审核专用测试站点与测试账号将由提交方在 App Review 备注中单独提供。

分站接入 客户端通过分站域名登录,审核站与正式站可独立分离。
审核支持 可提供专用演示域名、演示账号和审核指引,便于复审。
客服协同 支持客服端登录、会话处理、服务单跟进与问题排查。
数据隔离 建议审核账号与日常运营账号分开管理,避免相互影响。
支持主体

河南连梦科氏科技网络有限公司提供技术支持服务。

常见问题

以下内容用于帮助审核团队快速理解登录方式与页面定位。

如何接入审核环境?

在客户端登录页输入审核专用分站域名,然后使用提交方提供的审核账号密码登录即可。

为什么要使用分站域名?

分站域名可以隔离不同业务环境,方便审核阶段使用独立数据而不影响正式环境。

支持哪些主要能力?

支持登录、消息协同、服务单跟进、状态处理、客服操作与相关审核说明页面访问。

用户协议和隐私政策在哪里查看?

本支持页面提供用户协议和隐私政策入口,营销页面也提供隐私政策入口,可直接访问查看。

支持内容

站点公开页面不展示审核密码;敏感测试信息建议仅写入 App Store Connect 的 Reviewer Notes。

登录支持

帮助审核人员确认分站域名格式、账号角色和登录入口。

审核说明

说明支持页、营销页、隐私页和测试站点之间的关系,减少审核沟通成本。

问题排查

当分站访问、资源加载或账号权限出现异常时,用于提供统一说明入口。

公开入口

苹果审核和日常用户可访问的公开链接。

若需审核协助,请使用提交方提供的审核备注信息进行登录验证。本页面主要用于公开展示技术支持与隐私政策入口。